Preguntas frecuentes.

¿Con cuánta antelación debo reservar?

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación para garantizar disponibilidad, especialmente en temporada alta.

¿Los tours son privados?

Sí. Todos nuestros servicios son privados y personalizados. Solo viajas con tu grupo.

¿En qué idioma se realizan las experiencias?

Ofrecemos servicio en español e inglés.

¿Qué tipo de vehículos utilizáis?

Trabajamos exclusivamente con vehículos premium Mercedes para garantizar comodidad, seguridad y estilo.

¿Podéis adaptar el itinerario según nuestras preferencias?

Por supuesto. Diseñamos experiencias a medida según tus intereses, horario y ritmo.

¿Recogéis en el hotel, aeropuerto o estación de tren?

Sí, ofrecemos recogida y regreso donde necesites dentro de Madrid o ciudades incluidas en el tour.

¿Está incluido el acceso a monumentos?

Las entradas a monumentos y atracciones pueden incluirse bajo petición o reservarse por tu cuenta. Te asesoramos en todo el proceso.

¿Ofrecéis tours con guía oficial?

Sí, bajo petición previa. Tu conductor es también guía oficial acreditado. Combinas comodidad y conocimiento histórico en un solo servicio.

¿Qué ocurre si llueve o hace mal tiempo?

Los tours se realizan igualmente. Solo en casos extremos se puede reprogramar sin coste.

¿Es posible cancelar una reserva?

Ofrecemos cancelación gratuita hasta 24 horas antes del servicio, salvo servicios especiales o entradas no reembolsables.

Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación para garantizar disponibilidad, especialmente en temporada alta.